任何 HDD 中最常见的问题之一是其中一个磁头损坏。由于这个原因，驱动器无法初始化并且无法提供对服务和用户区的访问。在本文中，我们将向您展示如果三星驱动器中的一个磁头坏了该怎么办，以及如何克服这个问题来获取数据。

我们有一个三星 ST2000LM003 HN-M201RAD 驱动器，它在工作过程中与电源单元断开连接。如果我们给驱动器上电，它会停留在 Busy 状态，不检测 ID 并在终端选项卡中显示很多错误：

在这个终端日志中，最重要的错误是1stGrayErr Hd:0，这意味着磁头 0 很弱，在驱动器初始化期间无法通过磁头测试。

我们要做的第一件事是通过终端读取ROM。为此，我们转到Work with terminal->Set COM port data transfer rate，并将速度设置为115200：这允许读取 ROM 的速度比默认速度快得多。

一旦终端速度更改为115200，我们就转到Work with ROM->Read ROM via terminal：

在主日志中我们可以看到，ROM读取过程已经完成：

现在，当我们保存 ROM 时，我们必须更改 RAM 中的磁头映射。转到工作与夯>硬盘初始化头部地图在RAM改变

select from file，因为我们已经保存了 ROM，然后导航到 ROM：

在下一个选项卡中，我们看到驱动器的头部图：

“禁用服务区记录”选项会阻止 SA 中的所有写入操作。如果写入头出现故障并且服务区中的损坏记录可能会破坏驱动器可操作性所必需的模块，这可能会有所帮助。

正如我们在终端中看到的，head 0 被报告为坏的，所以让我们禁用这个 head，仅使用 head 1 初始化驱动器：

正如我们在主日志中看到的那样，测试通过且没有错误，并且驱动器以完整 ID 启动：

一旦我们准备好并获得 SA 访问权限，就有必要对服务区模块进行备份。

现在，当达到实用程序中的 SA 和 LBA 访问权限时，我们可以转到数据提取器并检查文件结构是否可用。创建新任务，在DE中构建head map，禁用坏磁头，先读取好磁头的数据。

在 Data Extractor 设置中，我们可以添加自动 HDD 初始化，以防驱动器由于坏扇区或其他一些因素而失去准备：

在我们的特殊情况下，由于磁头 0 弱点，并非所有数据都可用，因此我们必须执行MFT 扫描以改善结果。

该MFT扫描帮了不少忙，我们终于有我们需要的数据：